お客様対応②⑤⑥⑨、弊社対応③④⑦⑧です！
買付けサービスの流れ
- BUYMAのお客様からご自身のサイトにお問合せが入る
- BUYMAのお客様に在庫確認で待ってもらう為にメール返信（テンプレートあります）
- 弊社に連絡→商品の確認を現地店舗に入れさせて頂きます（時差がある為1〜3日程度頂きます）
- 在庫が御座いましたら、弊社から為替を£から円に変換した価格帯をお客様にお伝えさせて頂きます。在庫がなければヨーロッパ近郊のお店で在庫がないかお調べ致します
- お問合せを頂きましたお客様にご連絡して頂きます（テンプレートあります）
- ご購入になりましたら、弊社にご連絡を頂きます
- お客様からお振込後、代行して購入させて頂きます（お支払い代金は商品代金＋配送料）
- 商品の購入後、お客様に追跡番号をお伝えさせて頂きます（配送会社はFedEx,DHL,UPS,Lapostのいずれか）
- BUYMAのお客様に追跡番号&配送完了メール（テンプレートあります）