BUYMA初心者ですが、このサービスを利用しても大丈夫ですか？
はい、大丈夫です。当サービスは初心者にも分かりやすくサポートしています。初心者向けにBUYMAのロードマップについてのガイドも提供しています
注文方法は難しいですか？
いいえ、注文方法は非常にシンプルです。商品を選択し、必要な情報を入力するだけで注文が完了します
支払い方法に制限はありますか？
いいえ、複数の支払い方法を用意しています。クレジットカード(PayPal)や銀行振込など、お客様に合った方法を選べます
商品が見つからない場合、どうすればいいですか？
商品が見つからない場合は、サポートまでお問い合わせください。可能な限りお手伝いいたします
サイト上での商品の品質は保証されていますか？
はい、弊社はヨーロッパ百貨店＆公式店舗とお取引きがあるので、品質を保証しています(領収書のコピーを添付します)
配送にかかる時間はどのくらいですか？
配送時間は商品や購入国によって異なりますが、一般的には注文から数日から数週間で届きます(配送完了後、追跡番号を渡します)
注文のキャンセルや変更はできますか？
購入後はキャンセルが不可になります
セキュリティ面での心配はありますか？
当サイトでは最新のセキュリティ対策を施しており、お客様の情報は安全に保護されています
サポートはいつでも利用できますか？
はい、時差の関係で遅くなる場合もありますが、いつでもサポートを利用できます